Europ Assistance - Jaarlijkse reisbijstand

Een zeer complete medische bijstand die het hele jaar door al uw verblijven in het buitenland dekt. Hij omvat onder meer de organisatie van medische hulpverlening, de terugbetaling van medische kosten in het buitenland en in België, de repatriëring, de bijstand aan uw medereizigers en de hereniging met uw familie die in België is gebleven, evenals administratieve en logistieke bijstand.

Bijstand aan het slachtoffer van een ziekte of een ongeluk

Wij verzekeren u 24 uur op 24. Via één enkel telefoonnummer kan u overal ter wereld een bijstandsverlener van Europ Assistance in België bereiken die persoonlijk voor uw hulpverlening zal zorgen.

• Wij zorgen voor de hulpverlening en vergoeden u de medische kosten in het buitenland tot € 250.000.
• Wij repatriëren het slachtoffer van een ziekte of ongeluk samen met een verzekerde medereiziger naar keuze.
• Op ons bijstandsplateau is er een urgentiearts ter beschikking 24 uur/24. Indien nodig, sturen wij een dokter ter plaatse.
• Als u de enige bestuurder van de wagen bent, sturen wij een vervangingschauffeur ter plaatse om uw voertuig terug naar België te brengen.
• Een ongeluk of verdwaald op de skipiste? Wij vergoeden de reddingskosten.
• Wij dekken uw verblijf tot 3 opeenvolgende maanden (verlenging mogelijk).
• In geval van hospitalisatie in België komen wij tussen in de kosten van een gezinshulp en kinderoppas.

Begeleiding van de medereizigers

Een ongeval of een ziekte kan ook gevolgen hebben voor uw medereizigers.

• Wij organiseren en begeleiden de terugkeer van uw verzekerde medereizigers.
• Als u niet ter plaatse voor uw kinderen kan zorgen, organiseren wij hun terugkeer naar België met een begeleider.
• Als uw gezelschapsdieren meereizen, organiseren wij hun repatriëring naar België.

Hereniging met uw naasten achtergebleven in België

• Als één van uw naasten die in België is gebleven, overlijdt of opgenomen wordt in het ziekenhuis, organiseren wij uw vervroegde terugkeer naar België.
• Als u in het buitenland in een ziekenhuis opgenomen wordt voor meer dan 5 dagen, betalen en organiseren wij de reis van één van uw naasten vanuit België om u te bezoeken (wij nemen de reis-, hotel- en vervoerskosten voor onze rekening).
• Als uw kind in het buitenland opgenomen wordt in een ziekenhuis, betalen en organiseren wij het vervoer van beide ouders naar het ziektebed.

Thuisbijstand in België

• Als uw woonplaats in België ernstige schade opgelopen heeft of wanneer er een inbraak/diefstal is gepleegd in uw woning tijdens uw verblijf in het buitenland, zorgen wij voor uw terugkeer naar België.

Logistieke en administratieve bijstand

In het buitenland heeft een onvoorziene gebeurtenis al snel ernstige gevolgen. Een goede service maakt dan het verschil.

• Bagage verloren of gestolen? Wij sturen u de hoogstnodige zaken op.
• U hebt geld nodig in het kader van bijstand in het buitenland? Het geld wordt u snel ter beschikking gesteld.
• Wij sturen uw brillen op, maar ook de onmisbare geneesmiddelen die u ter plaatse in het buitenland niet kan vinden.
• Wij verlenen u bijstand in geval van gerechtelijke vervolgingen in het buitenland.
• Wij verlenen u bijstand in geval van verlies van reisdocumenten en vervoerbewijzen in het buitenland.
• In het kader van een bijstandsverlening helpen wij u als u de taal van het land niet begrijpt. 

Informatie en dienstverleningen in uw dagdagelijks leven

Wij kunnen u helpen bij het regelen van praktische details aangaande uw reis door u inlichtingen te verstrekken aangaande visumverplichtingen, verplichte inentingen, het klimaat, de transportmiddelen, de sanitaire voorzieningen, maar eveneens aangaande bezienswaardigheden en culturele evenementen.

Wij kunnen u informeren op het vlak van gezondheidszorg, ziekenhuizen, ziekenwagens en verhuurders van medisch materiaal in België.

Bij het overlijden van een naaste in België, kunnen wij u informeren over welke stappen u dient te zetten en de verschillende openbare diensten die tussenkomen.